به گزارش پایگاه خبری نوید شرق ، در این دیدار، روند ارائه خدمات ثبتی در شهرستان دماوند، وضعیت خدمت‌رسانی به شهروندان و اقدامات انجام‌شده در راستای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعان مورد بررسی قرار گرفت.
🔹فرماندار شهرستان دماوند با اشاره به اهمیت خدمات ثبتی در زندگی و امور حقوقی و اقتصادی مردم، بر ضرورت تسهیل فرآیندهای اداری، تسریع در ارائه خدمات، کاهش بروکراسی و تقویت پاسخگویی به شهروندان تأکید کرد.
🔹حیدری‌آزاد همچنین با اشاره به بهبود روند خدمات‌رسانی در مجموعه ثبت اسناد شهرستان، اظهار داشت: افزایش رضایتمندی مردم از خدمات ثبتی، نتیجه تقویت فرآیندهای خدمت‌رسانی و حرکت به سمت شفافیت و تسهیل امور است و این روند باید با جدیت ادامه پیدا کند.
🔹وی، کاهش نقش واسطه‌ها و دلالان در فرآیندهای ثبتی را از الزامات مهم صیانت از حقوق مردم دانست و تصریح کرد: باید شرایطی فراهم شود که شهروندان بتوانند امور ثبتی خود را با اطمینان و بدون نیاز به واسطه‌های غیرضروری دنبال کنند.
🔹فرماندار دماوند افزود: حضور مستقیم افراد ذی‌نفع و مراجعه خود اشخاص برای انجام امور مربوط به پرونده‌های ثبتی، ضمن افزایش شفافیت، می‌تواند زمینه فعالیت واسطه‌ها را کاهش داده و از تحمیل هزینه‌های اضافی به مردم جلوگیری کند.
🔹حیدری‌آزاد همچنین با اشاره به کمبود نیروی انسانی در اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان دماوند، بر ضرورت توجه به تأمین و تقویت نیروی انسانی مورد نیاز این مجموعه متناسب با حجم مراجعات و خدمات مورد نیاز شهروندان تأکید کرد.
🔹فرماندار شهرستان دماوند همچنین وضعیت نامطلوب فضای داخلی اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان را مورد اشاره قرار داد و بر لزوم ساماندهی فضای اداری و افزایش امکانات رفاهی و خدماتی برای مراجعان و کارکنان تأکید کرد تا شرایط مناسب‌تری برای ارائه خدمات و فعالیت کارکنان فراهم شود.
🔹در ادامه، موضوعات مرتبط با املاک، کاداستر و فرآیندهای ثبتی شهرستان دماوند مورد بررسی قرار گرفت و بر ضرورت استمرار همکاری میان مجموعه مدیریت شهرستان، سازمان ثبت اسناد و املاک کشور و اداره‌کل ثبت اسناد و املاک استان تهران برای رفع موانع، تسهیل امور مردم و ارتقای سطح خدمات ثبتی تأکید شد.
🔹وی همچنین بر لزوم بررسی و پیگیری راه‌اندازی اداره ثبت اسناد و املاک یا نمایندگی ثبت اسناد در آبسرد تأکید کرد تا با توسعه دسترسی شهروندان این منطقه به خدمات ثبتی، از مراجعات و رفت‌وآمدهای غیرضروری به مرکز شهرستان کاسته شده و خدمات با سهولت بیشتری در اختیار مردم قرار گیرد.
🔹حیدری‌آزاد در ادامه با قدردانی از حمایت و همراهی ریاست دادگستری و دادستان شهرستان دماوند در پیشبرد امور مرتبط با حوزه ثبتی، بر استمرار این همکاری و هم‌افزایی میان مجموعه قضایی، فرمانداری و اداره ثبت اسناد و املاک شهرستان تأکید کرد.
🔹 در این دیدار همچنین بر استفاده از ظرفیت‌های قانونی و اجرایی برای تکمیل فرآیندهای ثبتی و کاداستری، افزایش شفافیت، صیانت از حقوق مالکانه مردم و کاهش مراجعات و هزینه‌های غیرضروری شهروندان تأکید شد.
🔹حیدری‌آزاد در پایان، رضایتمندی مردم را مهم‌ترین شاخص ارزیابی عملکرد دستگاه‌های خدمت‌رسان دانست و بر تداوم روند بهبود خدمات ثبتی در شهرستان دماوند تأکید کرد.
انتهای خبر
