به گزارش پایگاه خبری نوید شرق ، نخستین نشست ستاد صیانت از حقوق شهروندی و آغاز هفته ملی بیمه سلامت در شهرستان دماوند برگزار شد. در این نشست، پرویز بخشی، رئیس اداره بیمه سلامت شهرستان‌های دماوند و پردیس، با تأکید بر ضرورت تکریم ارباب‌رجوع، رعایت حقوق شهروندی و ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به بیمه‌شدگان، گزارشی از اقدامات انجام‌شده در راستای تسهیل دسترسی مردم به خدمات بیمه سلامت ارائه کرد.
مناسب‌سازی ساختمان اداره برای رفاه سالمندان و توان‌خواهان
▫️ بخشی در این نشست با اشاره به تکمیل عملیات بازسازی و بهسازی ساختمان اداره و مناسب‌سازی ورودی آن با هدف تسهیل تردد و دسترسی آسان سالمندان، افراد دارای معلولیت، جانبازان و ایثارگران، افزود: فراهم‌سازی محیطی مناسب و بدون مانع برای مراجعه‌کنندگان، از مهم‌ترین اقدامات این مجموعه در راستای تکریم ارباب‌رجوع است.
وی در همین زمینه ضمن قدردانی از حمایت‌های ویژه دکتر محمد غلام‌نژاد، مدیرکل بیمه سلامت استان تهران، و همچنین آقای حیدری‌آزاد، فرماندار شهرستان دماوند، اظهار داشت: تحقق این اقدامات و فراهم‌سازی فضای مناسب‌تر برای ارائه خدمات شایسته به شهروندان، مرهون نگاه مثبت مدیران و مسئولان استانی و استانی است. وی همچنین ارتباط مستقیم و بی‌واسطه شهروندان از طریق مراجعه حضوری و تماس تلفنی را از دیگر رویکردهای این مجموعه در راستای پاسخگویی به بیمه‌شدگان برشمرد.
توسعه خدمات الکترونیک و کاهش مراجعات حضوری
▫️ رئیس اداره بیمه سلامت شهرستان‌های دماوند و پردیس با اشاره به توسعه خدمات غیرحضوری و ضرورت کاهش ترددهای درون‌شهری، سامانه‌های ارائه خدمات سازمان را به شرح زیر معرفی کرد:
سامانه شهروندی بیمه سلامت: [csp.ihio.gov.ir]
(https://csp.ihio.gov.ir)
* سامانه پاسخگویی تلفنی: ۱۶۶۶
* سامانه غیرحضوری انعقاد و تمدید قرارداد مراکز:
[eservices.ihio.gov.ir/psc]
(https://eservices.ihio.gov.ir/psc)
* سامانه‌های ثبت و رسیدگی به شکایات و تأیید برخط داروهای پرونده‌ای به منظور تسهیل امور بیمه‌شدگان
تشدید نظارت‌ها بر مراکز طرف قرارداد
▫️بخشی در ادامه با تأکید بر اهمیت صیانت از حقوق بیمه‌شدگان و نظارت بر عملکرد مراکز درمانی طرف قرارداد خاطرنشان کرد: در شش‌ماهه نخست سال جاری، بازرسی اضطراری صددرصدی از داروخانه‌های تحت پوشش انجام شده است. علاوه بر این، بازرسی‌های حضوری، غیرحضوری و نامحسوس، پایش مراکز جامع سلامت روستایی و نظارت بر عملکرد مراکز پاراکلینیکی و بیمارستانی به‌صورت مستمر در دستور کار این اداره قرار دارد.
بیمه رایگان برای دهک‌های اول تا پنجم و حمایت ویژه از بیماران خاص
▫️رئیس اداره بیمه سلامت در بخش دیگری از سخنان خود به طرح بیمه همگانی ایرانیان اشاره کرد و گفت: دهک‌های یک تا پنج درآمدی در شهرهای بالای ۲۰ هزار نفر از پوشش بیمه‌ای رایگان برخوردار می‌شوند؛ همچنین برای دهک‌های شش تا نه تخفیف‌های پلکانی (۶۰ تا ۳۰ درصد) در نظر گرفته شده است و دهک دهم نیز با پرداخت کامل سرانه به مبلغ ۴۸٬۱۰۳٬۲۰۰ ریال زیر پوشش قرار می‌گیرد.
وی افزود: بیمه پایه روستاییان، عشایر و ساکنان شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر نیز با پیگیری‌های مدیرکل و مدیران سازمانی به‌صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود.
بخشی در پایان با اشاره به حمایت‌های صندوق بیماری‌های خاص و صعب‌العلاج بیان کرد: در حال حاضر ۱۳۰ گروه از بیماران خاص و صعب‌العلاج تحت پوشش این صندوق قرار دارند و میزان حمایت مالی در برخی بیماری‌ها نظیر سرطان در مواردی به صددرصد می‌رسد. پوشش خدمات درمانی زوجین نابارور، تأمین بخشی از هزینه‌های داروهای نوترکیب، انسولین‌های قلمی و حمایت از بیماران مزمن، اعصاب، پوستی، فشار خون، خودایمنی و بیماران نیازمند پیوند، از دیگر تعهدات بیمه سلامت و صندوق بیماری‌های خاص و صعب‌العلاج است.
▫️بخشی در ادامه بر اهمیت توسعه اطلاع‌رسانی و ارتباط مؤثر با شهروندان تأکید کرد و از راه‌اندازی کانال اطلاع‌رسانی اداره بیمه سلامت شهرستان‌های دماوند و پردیس در پیام‌رسان ایتا خبر داد.
وی همچنین پرتال اطلاع‌رسانی اداره کل بیمه سلامت استان تهران به نشانی th.ihio.gov.ir را از دیگر بسترهای دسترسی مردم به اخبار، اطلاعیه‌ها و آگاهی از خدمات و پوشش‌های بیمه‌ای معرفی کرد.
وی با تأکید بر ضرورت اطلاع‌رسانی گسترده این بسترها، از روابط عمومی فرمانداری و رسانه‌های شهرستانی خواست با معرفی و انتشار نشانی این کانال‌ها، در اطلاع‌رسانی هرچه بیشتر خدمات، تعهدات و حمایت‌های بیمه سلامت همکاری کنند تا شهروندان بتوانند به‌راحتی به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی داشته باشند و از آخرین خدمات و تسهیلات بیمه‌ای آگاه شوند.
بخشی در پایان، با اشاره به سی‌ودومین سالگرد تصویب قانون بیمه همگانی و تشکیل سازمان بیمه سلامت ایران، بر نقش این سازمان در گسترش پوشش بیمه پایه، حمایت از اقشار مختلف جامعه، کاهش هزینه‌های درمانی و کاهش آلام مردم تأکید کرد و خواستار مشارکت و همکاری حاضران در اطلاع‌رسانی هرچه بیشتر درباره خدمات و حمایت‌های بیمه سلامت شد.
انتهای خبر
